法国《快报》周刊网站6月27日报道称,在支付业务和信用卡之后,苹果公司开始向消费贷款发起进攻。这还不是其唯一瞄准的领域。在苹果网站上有一行粗体字提示:“分期数月购物,没有利息。”其实这也再平常不过了。几乎所有的商家都提供此类服务,尤其是网购。不过,分期贷款不是由苹果的合作银行发放的,而是苹果公司自己……
贴着“苹果”标签的贷款服务是最近刚刚出现的。2019年底苹果公司开始不声不响涉足这一领域。此后,苹果信用卡的持有者可以贷款购买iPhone手机,此卡是苹果公司于2019年8月推出的。而几天前开始,苹果将信用卡的贷款覆盖范围扩大到了台式机和iPad。这些贷款都不用支付利息:零利率贷款(分12个月或24个月偿还)。不过,目前这些服务只适用于美国。
报道称,也许这一新的服务令人有些意外,但实际上它符合苹果公司一个雄心勃勃的抱负:避开中间环节自己掌控客户关系,从生产到销售再到金融。德勤合伙人朱利安·马尔多纳托解释说:“这一战略可以更好地锁定客户,让他们留在自己的企业生态系统中。”
苹果公司是小步推进这一战略的。2015年苹果首先推出了其支付服务Apple Pay,面向的是银行客户:如今,Apple Pay是欧美使用最多的移动支付工具,每年的交易数量超过10亿笔。只有中国的支付宝和微信支付——其2019年的交易数量分别为170亿笔和180亿笔——依靠强大的国内市场仍领先于Apple Pay。
随后,苹果公司就推出了苹果信用卡。这是它与高盛银行合作推出的一种信用卡,与持有者的苹果账户(iPhone手机和苹果手表)相关联,可以支持其支付行为和银行业务。马尔多纳托解释道:“有了苹果信用卡,就可以进行支付尤其是开发银行业务。”这就是苹果在消费贷款上所做的事。
报道称,苹果公司远非唯一为“无银行世界”做准备的企业。仅列举谷歌、三星和亚马逊即可,所有企业都采取了类似战略:更多地押宝金融服务,以便能够锁定客户并推动销售。它们已经拥有了各自的支付系统,也都在着手自己的信用卡计划。马尔多纳托表示:“数字巨头们在支付领域已经难以绕过。它们现在都想做信用卡和消费贷款业务。”
此后,也许下一个阶段就是推出全套银行服务。