太阳城集团昨举行SGS Qulaicert“七星级娱乐场贵宾厅”服务认证新闻发布会。太阳城集团市场策划部助理副总裁柯惠娟表示,目前太阳城集团已有八间贵宾会获SGS Qualicert国际服务认证,旗下的星际太阳城贵宾会今年七月获SGS Qulaicert“七星级娱乐场贵宾厅”服务认证,成为全球首家获得七星级认证的贵宾会。
新闻发布会昨下午二时假星际酒店八楼宴会厅举行。香港通用检测认证有限公司总监曾伟明表示,二○一三年起,太阳城集团一直积极参与Qualicert服务认证计划,贵宾厅以建立长远客户关系为宗旨,一直秉持追求更卓越的贵宾厅服务,并分阶段为旗下贵宾厅推行完善的优质服务管理体系,定期为员工安排相关培训,令集团旗下贵宾厅可提供专业及水平一致的优质贵宾厅服务。
经历五年,集团的贵宾会服务在Qualicert认证计划的十四个服务特性,二百六十多项的服务要求当中屡次达标,旗下星际太阳城贵宾会更通过七星级娱乐场贵宾厅服务认证,当中要求十九项服务特性,三百多项服务要求全数达标,成为全球首个获取SGS Qulaicert“七星级娱乐场贵宾厅”服务认证的贵宾会。
随后,曾伟明代表香港通用检测认证有限公司向太阳城集团颁发认证证书,太阳城集团人力资源及行政部高级副总裁李小慧代表集团接受。