墨西哥支付仍以现金/便利店为主,银行卡支付信任度低且成本高。
PayPal是最大电子支付机构,本土电子支付发展滞后。
第三方支付主要是对便利店支付和国际信用卡支付的整合。
整体情况
GDP总人口1.275亿;人均 GDP世界排名第11位。 智能手机普及率达到85.8%,三星市场份额最高达到34%,苹果位居第二,市场份额为14.3%。 35岁以下互联网渗透率达到84%;中老年渗透率也高于70%,截至2017年有3730万电子商务用户;约20%的网购通过智能手机或移动设备完成。近80%的互联网用户在3个月内进行过网购。现金支付仍占全部支付近80%,主要进口伙伴是美国,中国,日本,韩国和德国
第三方支付相关因素分析
(1) 银行系统:
目前,有48家银行在墨西哥经营业务; 其中七家银行(Bancomer,Banamex,Santander,Banorte,汇丰银行,Inbursa和Scotia银行)控制了78%的市场份额。除了Banorte,几乎所有主要的银行,都在外资银行的控制之下。Banorte除储蓄业务,还是现金支付网购付款的终端。已经出现以Bankaool为代表的“无网点银行”的新型银行业模式。SPEI是跨行电子支付系统,是由墨西哥银行开发,目标是实现实时安全的网银转账。
(2) 银行卡:
信用卡渗透率低,现金是主要支付方式:约有80%的墨西哥消费交易以现金模式进行;拉美信用卡的批准率非常低,注册信用卡只有3000万注册信用卡。信用卡普及率远低于全球甚至区域的平均值。超过50%的银行卡用户受到过信用卡欺诈。墨西哥的信用卡的过期违约利率非常高(最高可达94.8%),信用卡年费也很高。墨西哥的储蓄卡跨行取现手续费很高(约12元~16元每次)。
(3) 便利店/药店:
墨西哥拥有4家主要的线下支付终端品牌,包括Oxxo(2016年1.4万家商店),7-eleven(2017年1800家商店),Farmacias del Ahorro(2017年约1500家药店),Farmacias Benavides(2017年约1200家药店)。超过75%的消费额是由便利店现金支付的。
(4) 电子支付:
市场领先者包括PayPal(按Traffic计在线支付渗透率70%)和MercadoPago(按Traffic计在线支付渗透率24%)。BBVB银行支持的OpenPay以及Conekta发展势头较好。PayPal和Stripe的主要问题在于,他们并不专注于新兴市场,只接受国际信用卡付款。在拉丁美洲国际信用卡的持有率很低。Mercado Pago开始在墨西哥市场推行条形码扫码支付。其余第三方支付平台大部分致力于线下终端现金支付的渠道整合;在线上支付领域少有作为。
巴西是拉美地区最大的支付市场。虽然墨西哥在人均收入和互联网普及率方面表现都更好,但是在支付方面任然落后。拉丁美洲区域信用卡费率普遍很高,但是巴西的银行卡支付使用率(69%)高出墨西哥(46%)23%。在巴西已经出PagBrasilBrasbag,Pagseguro等线上支付网关激烈竞争的局面;而墨西哥的各支付机构主要依靠的还是现金终端支付。
(5) 电商平台:
第一大电商:Mercado libre (有自己的支付网关 Mercado Pago);
第二大电商Amazon;Amazon等外来电商进入市场时只能迁就本土的现金支付习惯。
阿里巴巴,LightInTheBox和找库科技等中国电商也积累了一定用户
(6) 游戏支付:
游戏支付仍以便利店或Todito Cash购买点卡,预付卡为主,MercadoPago也有充值服务。