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荷官又称「庄荷」,负责赌场内发牌、杀(收回客人输掉筹码)、赔(赔彩),是赌场里与玩家第一线接触的工作人员,除了专业也代表着赌场的公关形象,在一般人的想象里,荷官这行绝大部分都是女性,而且肯定美女如云。至于真相是不是如此?让我们从华人圈最熟悉的澳门赌场一探究竟。
我们先来回顾一批曾刊登在美国《生活》杂志上的老照片,里头可以看到1949年的澳门赌场众生百态。
从这些老照片中,应该不难发现一件事,澳门赌场的荷官一开始清一色都是男性来担当,而且一看就知道绝非笑容可掬眉清目善之辈,在以前那个年代,荷官的面相都是很有杀气的,赢了钱就用手敲两下桌子,吆喝一声催促输家快把钱拿出来。但随着时代的转变,赌场开始讲求以客为尊了,据一位荷官透露,他们在递送筹码给客人时,要将筹码夹在两指间,食指还要呈90度弯曲状,称之为「跪码」,以表示对客人的恭敬;连客人输钱时,收筹码不能发出声响,以免引起对方反感。这种转变也体现在荷官的性别上,因为女性给人的感觉总是比较柔和而亲近的,慢慢地女荷官才开始多了起来。
根据一份澳门菠菜业的人力资源调查,从事监币、兑换、赌场监场、巡场、荷官、现金或电话投注员等「文员」是赌场从业人员中的大宗,该類职业的员工57.2%为女性。就资料上来看,荷官男女比例各半,但的确是女荷官要多一些。
我们以为的澳门女荷官是长这样子的:
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但现实中的澳门女荷官却是这样的:
我知道看完照片会有一种万念俱灰想死的感觉,但如果你了解澳门荷官的招募过程,相信你会对她们多一层体谅。
澳门的荷官依规定只能招募澳门当地居民,因此未能吸纳外地万千美女来担任荷官。而且澳门赌场分中场及贵宾厅,一般玩家只能去中场赌钱,而富豪及名人们则会在封闭的贵宾厅赌钱,略有姿色的女荷官则会被分派去贵宾厅招待VIP们,因此你看不到她们也是非常合理的。
其实比起专业,外表对于荷官并不是那么重要。但赌场也是有许多美女的,只是她们并不是担任荷官而是女公关。澳门的女公关可就真的称得上是美女如云了,而且非常会交际,他们来自内地、台湾、港澳甚至日韩。若想一睹澳门赌场女公关的风采,银子可要不少,因为她们只会在贵宾厅出现。