棋牌游戏和其他的游戏一样,主要的开发方式就是迭代开发。就是一个版本接着一个版本。版本的案子是策划写的,策划写完,美术提供素材,技术整合开发。在此之前,运营会提供个策划需求,主要包括:玩家反馈的优化、版本建议,运营活动开发需要。而棋牌游戏运营主要可分为几个关键点:版本、数据、活动、客服、推广。今天湖南艾尼科技就为大家来聊聊如何通过这几个核心运营好棋牌平台。
一、运营数据是核心数据能反映出玩家流失较高的关卡,玩家对版本的反应,玩家对游戏功能点的喜好等等。有了这些数据,再提炼,就可以找到需要优化的地方,让游戏更顺畅,玩家体验更好。客观现实反哺游戏品质。
二、活动带来高收入好的活动可以带来高收入,四两拨千斤的作用,延长生命周期。如果整个游戏像跑马拉松,好活动就是在渴的时候喝佳得乐,差活动就是在喝毒药(饮鸩止渴)。什么时期该上什么活动,以什么表现形式,这还真是技术活儿。
三、客服也是维护这时候靠谱的技术和数值策划就是你神一样的队友,如果你碰到猪一样的队友那客服的压力就很大了。没有不出BUG的游戏,所以冷静、及时处理,自然会得到顾客谅解的。这是人之常情。当然还有大R玩家维护、论坛维护、Q群维护等等,每一个都涉及到和玩家打交道的技巧。
四、推广最重要国内现在是渠道为王,有量就是爹。谈合作是老板的事儿,接入是运营的活儿。当然还有很多杂项,就不列举了。运营就是带孩子的。整个游戏分工,是策划是爹,技术是娘,运营是保姆。你的孩子一开始可能走都走不稳,在你的悉心、细心的呵护下,他就会茁壮成长。
在成长期间,你要知道他喜欢什么、他擅长什么(数据支撑),你还得给他好吃的(活动支撑),你得知道别人什么看待他(客服),你还得给他说媳妇(推广)。
棋牌游戏运营背后的软素质,运营商们应该有所意识到了吧。总结下来就是一下三点:
1.会沟通。你面对的是二次元策划和技术 and 各种上帝;
2.得细心。你稍有不慎就会给玩家误解,会多给老板造成很大困扰。
3.要速度。出了事儿,你得第一时间处理,不然丢的就是钱!