独有面貌具备独特优势
新零售,是相对于传统实体零售而生的概念。简单来说,其是指企业以互联网为依托,通过大数据等先进技术,将线上服务、线下体验等进行深度融合的零售模式。
目前,而这种销售模式在彩票领域中已经呈现出大致面貌:用户通过彩票APP下单生成投注二维码后,在投注站点或企业实体门店内扫码出票;通过门店内设置的有人值守自助终端自主进行购彩;支付方式为现金支付或使用门店内提供的支付渠道进行非现金投注,同时店内普遍设有商品展示区、号码走势区等。
这样一种模式,更贴合当下市场变化,为彩票的销售带来了更多可能性:
1.保留线下体验,重视传统消费习惯
长久以来,投注站都是中国彩票销售的主要渠道,有着不可替代的社区互动功能。消费者在店内对号码走势,投注技巧等内容的交谈沟通已成为购彩体验中重要的一环。新零售模式下,这样的体验习惯被很好地保留了下来。
2.提供线上服务,有助于用户体验升级。
近年随着手机及网络的普及,人们的生活方式与消费习惯已经发生了巨大转变。2018年中国网络购物用户规模预计将突破6亿人,碎片化与快节奏生活让线上消费渠道成为了大多数人的日常选择。相比传统的“购彩者口述需求,站主代打票”的购彩方式,显然利用手机自选投注这样的方式更贴合人们现今的消费习惯。
同时,利用大数据等先进技术,能够使消费者的个性化需求得到更好地照顾。例如,根据购彩者的购买习惯,生成独有的投注方案等等。
3.拥有强大流量接口,实现线上线下联动。
在新零售模式下,线上与线下实现融合。先后入局的彩票巨头们,能够将其本身拥有的巨大客户资源,有效导入至传统彩票店无法进入的盲区。
当前,彩票“新零售”仍是一个X因素。这种销售模式的尝试还在路上,很多布局并未形成气候,也没有相关数据能够证明这种销售模式能带来什么效果。但根据经验,这样的发展方向的确具备竞争力。
蛋糕,还很大
当今,中国已经是全球最大的电子商务市场。但,对于整个国家的零售业来说,这依旧是个小份额。根据国家统计局2016年的数据,网络购物交易规模,仅占社会商品零售总额的12.6%。
再说彩票行业。2014年,网彩销售额曾达到历史巅峰,创造出850亿元的神话,淘宝彩票更是刷出超过200亿元战绩,“互联网彩票概念股”如雨后春笋一般纷纷上线,想在其中分得一杯羹。但要知道,网彩如此热闹,在全年3823亿彩票销售额的面前,其占比也不过22%左右。
这说明“人在哪里,流量就在哪里”。即便在互联网普及化程度极高的今天,线上所能触及的消费者数量与线下相比仍然十分有限。
而放眼全球,美国,其作为世界第一彩票大国,大部分的销售点都设在便利店、超市、加油站等地,甚至酒吧、俱乐部都设有销售点,平均每1000-2000人便有一个彩票销售网点。相比之下,中国差不多4000多人才有一个销售网点。
目前,中国年彩票销量排名世界第二,仅次于美国。但2016年美国人均彩票消费已经高达1700元左右,而中国同年的人均彩票消费仅有280元左右,不到美国的1/5。