澳门旅游攻略也做出了很多成绩;比如
为什么加薪的又是Alex?澳门旅游攻略
为什么3年前一起进入公司,明明干得还没自己好,刘Iris却升职成了部门的主管?
Andy一直困惑不已……自己加班也没比他们少,平常的工作也经常被同事赞许。
马上到年底了,一年一度的机会即将来临。
“为了拼业绩,老子国庆长假都在公司加班,今年怎么着也得轮到我了吧。”Andy愤懑不已。
辛辛苦苦干了一年狗推/狗认识/狗运营...要让老板看到,你的优秀不容忽视!
“不行,不能眼看着煮熟的鸭子飞了,今年我得主动点,去找领导聊聊。”
Andy:“经理,我来咱们公司三年了,工作表现一直很好,也做出了很多成绩;比如,我做狗推这么久了,为公司带来了这么多客户,上千万的业绩,为公司创收了这么多钱,为什么升职加薪都没有我,我哪儿没做好么?求指导!”
经理:“Andy啊,你学学人家Alex、Iris,今年的年终总结和汇报好好准备吧,把你这些成绩在大老板面前好好展现,机会就是你的了。”
Andy顿悟,道谢后,迅速回到座位开始琢磨起来!
年年写年终总结做汇报,有没有想过:为什么要做这件事儿?
在公司里,默默无闻的做事,还想让老板主动去发现你的努力和成果?
这真的太难了!
身处职场的同学,做年总总结与汇报的意义有三点:
对自己过去一年的工作内容进行回顾、总结;
确定新的目标,对未来的发展做一个方向规划;
获得老板的信任和提拔,升职加薪,在公司得到发光发亮的机会。
如果你这项工作做得好,可以打个漂亮的翻身仗!
我都知道做份优秀的年终总结,并能够精彩的表演,非常重要,但是不知道从何下手吖?有没有套路可学?
还真有!
第一步:用5W2H工具明确内容清单
为什么要写,怎么写,给谁看……要理清思路,确保顺利完成这项事的要素不遗漏,就可以借助5W2H工具先梳理。
第二步:用MECE法则归纳工作内容,收集素材
MECE法则是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto) 在《金字塔原理》一书中提出的一个很重要的原则:即“相互独立,完全穷尽”。 可以有效的对杂乱无章的信息进行分类,做到不重叠、不遗漏,使得工作内容具备条理性,并帮助有效抓取重点内容。
对素材进行归纳一般常见的方式分为三类:时间、结构、重要性。
在年终总结时,一般常见的是时间顺序的分类。从一月份开始,截止到今天,完成或发生的事情都罗列出来,这个时候日报、周报、月报、年度计划就派上用场啦。
事件罗列出来后,回顾一看,超多吖,这样一股脑全进行汇报,行么?
不行××,既杂乱无章,又会显得毫无重点,就像是流水账,还指望领导知道你干了什么,体谅你的辛苦?太过天真!
譬如按时间先后顺序分类:1月份产品推广活动、2月份产品推广活动……
譬如按整体分为部分分类:公司年度战略目标、部门年度任务、季度任务、月度任务……
譬如按重要非重要分类:亮点工作、焦点工作、难点工作、能力分析、工作计划……
譬如按职能模块分类:如产品开发方面(新品开发、旧品改进等)、产品运营、制度建设、团队建设……
第三步:使用PDCA四步法对素材进行整理
PDCA法包括回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验、提出解决方案。
1. 回顾目标
回想一下当初的目的或期望的结果是什么?
2. 评估结果
对照原来设定的目标,看完成情况如何:
现状阐述
成功之处
不足
3. 分析原因
仔细分析成功或失败的关键原因。
4. 总结经验
从过去学到了什么
现在可以提供的经验和教训
将来需要做什么
5. 举例
回顾目标:
部门18年核心目标之一是完成子品牌总计20款新产品开发,补全产品线。
评估结果:
截止到11月23日,总计完成16款;产品开发上市后月销量喜人,其中有8款每月保持30%的持续增长。不足之处是没有完成20款的指标任务。
分析原因:
成功关键原因:产品非常契合消费者的需求,功能和外观设计非常棒,获得了渠道商及终端消费者的高端好评。
失败关键原因:因为负责其中4款产品开发的项目关键人员突然离职,短期无法抽掉人手,导致项目被延误。
总结经验:
未来在做产品方案时,要充分进行目标消费者的需求挖掘,结合目标市场特性,开发出畅销优质产品。
在项目推动上,有做好风险管理工作,监控好项目关键环节及关键干系人。
第四步:用SCQA结构组织表达内容
S(Situation)情景——由大家都熟悉的事,普遍认同的事,事情发生的背景引入;确保大家能产生共鸣,产生代入感。
C(Complication)冲突——推动事件发展,引发疑问,抓住大家的注意力
Q(Question)疑问——怎么办?将听众脑中关心的问题说出来
A(Answer)回答——解答疑问,将自己要表达的中心思想呈现出来
干的好还要汇报好!学会符合人脑思维特性的表达套路是最有战斗力的武器!
举例:
S:今年我主导的新品开发项目,非常成功;产品开发上市后月销量喜人,其中有8款每月保持30%的持续销售增长。
C:目前存在一些问题制约我做得更好。
Q:如何在明年开发出更多的畅销品?
A:我的建议和优化措施,及具体安排如下。
聪明的人组织内容的方式如下:
第五步:用PPT呈现内容精彩内容
一篇报告式的年终总结写完后,很多公司还会组织开汇报会。如果你需要代表进行汇报,一般就得做个20-30分钟的汇报,这个时候PPT就得上场了。
1. 标题
标题建议要突出整个年终总结的主题和亮点,把最主要的内容提炼出来。
大家习惯使用的标题是“2018产品部年终工作总结”,中规中距,但也没有亮点;引发不了大家的注意力。
修改后的标题为“提升产品力,打造强势品牌——暨2018年产品部年终汇报”。
2. 结构
在最开始写一个摘要,把这一年来最突出的亮点工作、汇报的主旨等概述出来。
然后依次进行关键性工作总结、遇到的困难,收获的经验,下一步的计划安排及需求阐述。
3. 内容的呈现注意事项
用具体数据和事实说话
用图表,表格对比分析
有主有次,用核心成绩贯穿整篇总结
第六步、演讲汇报练习
最后,准备工作都那么完美了,就一定要练习演讲,脱稿表达会加分,建议自己找面镜子练习不少于5次,直至能流畅表达,烂熟于心。
总结一句话:辛辛苦苦干一年澳门旅游攻略,在年终汇报时,让老板同事看到你的优秀非!常!有!必!要!