管理是管理者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

一、做一个好主管要有大胸怀，俗话说“宰相肚里能撑船”。

做个好管理要有大胸怀，做个推广组长也要有一定的胸怀。工作都是人做的，错误也是客观存在，可以肯定地说：“只要是人，就一定是会犯错的，就看是怎样犯错了”。对于错误的评定我暂且不说，而做管理要像朱可夫那样知道是由于士兵的疏忽亲自给下属士兵擦皮鞋，不仅仅当场给了自己的队伍树立了榜样，还杜绝了出现这个错误的目的，如此带兵，不仅守卫了斯大林格勒，还成功攻破了纳粹柏林。这就是好领导的榜样，善于管理的队伍具有1+1大于2的战斗力。

二、做个好主管要有稳健的心理素质及处事能力。

有一种心理素质赞美叫做“处乱不惊”，也有人说是“处惊不乱”，但总体就是临危不惧的心理形容。在日常生活中，我就是跟心理素质不高的人在一起也感觉到隐形的压力。“这个会员又被别人抢走了，干不下去了”、“这个月没业绩，估计要走人了”... ...平常人这样我看到、听到都觉得闹心，而作为主管更具有严重性。对于一件事情，哪怕是天塌下来了，都有相应的处理办法，只要你肯去发掘合适的办法来应对。而作为管理来说，带着下属也是有思维的，也会看着主管的一举一动来进行判断主管是不是好主管。综合很多事例可以发现，如果我整天焦虑、着急、不安、多动会给自己下属很大的质疑，因为站在下属的角度来说：他们更希望有一个让自己相信的主管、能够在天塌下来时候也从容地顶着的主管，就像女生都喜欢有个强壮的男朋友带给自己安全感一样。

三、做个好主管要懂得考虑下属的工作能力及想法，不要在心里说我“站着说话腰不疼”。

作为主管，有比下属更高级的权力，对工作的安排上要求也是比较高的，一要协调下属之间的关系，二要考虑做事能力，三要经得住推敲。只有这样，才能给优化人才资源，使资源得到充分配置。其中，我是最禁忌强力安排下属去做某件事而不考虑他的熟悉程度，繁琐累赘安排，要求下属短时间完成又不给于相应的资源等安排。“熟，才能生巧”，凡做好一件事必须要经过推敲才能完善到位，简简单单一句话我要你在今天要拉注册会员十个，资源你自己找。那这样还不如直接给他说你被开除了。因为下属也是人，同样主管也是人。不要做站着说话不腰疼的人！

四、做个好主管要知道哪些该做哪些不该做的。

作为主管，要明白主管身处的地位及做法。主管不一定要在方方面面都能够保持第一的优势才有资格去做主管，他只要有合适胜任领导岗位的管理能力。而在方方面面都有很大优势的人却不一定适合做领导，只是因为他缺少管理能力。一个领导需要做的工作是比较多的，隐形工作比看得见的工作总体要多，除非他是一个基本素质、基本想法都没有的领导。在这么多的事情里面，应该怎么区分哪些该做哪些不该做的呢？其实，认认真真做好一件事就是该做的，一件事都做不好就是不该做的。有的领导喜欢以数量为评定标准，破天荒地做着做哪，结果战线过长不说，日积月累的问题也不少。而有的领导不追求把时间都放在多项任务上，而是在一件事上精益求精，做完再做下一件事，着就是很有作为。就像下楼梯一样，跳着下也下得到，一级一级下也能够下得到。

五、做个好主管不能故意刁难下属

同在屋檐下，一个团结的、友爱的工作环境是因为有一个好主管在带动着.主管的带动是形成下属的团结习惯体现，表现在主管的处事方式上，对那些该进行倡导那些该进行反对，对自己的倡导有没有用等方面都有很大的影响。而故意刁难自己的下属，就是背道而驰的做法，人见人讨厌！

六、做个好主管要善于为下属创作良好的工作环境，不要让下属在辛劳工作的同时还要心存顾忌。

一个下属，总是顾着别人家主管今天请喝吃水果了，他会无心工作而想着我们主管什么时候买水果我们吃的，同样一个主管总是给下属制造上班总是迟到早退，有事找你，有找不到你人，这下属是不会专心去工作的。这就会产生工作上的错误及远离这个主管的问题，以至于不想再听从这个主管的安排。如果这个主管是好主管，他会不仅不会制造不利于工作上的顾忌，当看见下属在工作上有困难时还会尽自己能力去帮助解决，这不仅能增强上下级的关系，还会让事情事半功倍。

七、做个好主管不要随便指责下属，不要有“吹毛求疵”的作风。

吹毛求疵，比喻故意挑剔别人的缺点，寻找差错。很多下属做一份工作一件事情是为了取得主管的信任的，因为他们足够积极，是为了因为要给主管好印象而努力去做好工作的。如果作为主管的你还要去吹毛求疵，那就是打击下属工作的积极性，然后是你给了下属不好的印象。

八、做个好主管要懂得积累自己的信用程度

“人而无信不知其可也”。出自《论语》，说明孔子对“信”的重视。在《论语》中，“信”有两层含义：一是受人信任，二是对人有信用。”可见，在孔子看来，得到百姓的信任比什么都重要。治国如此，其他事何尝不是如此。如果得不到别人的信任，什么事都办不成，无论大事小事都是如此。对于主管而言，也是如此的。

九、做个好主管不能够有固执做法。

灵活而变通的主管往往都有很大的魅力，这类主管能够呼风唤雨，即使置之死地也能够后生。举个例子来说：下象棋时候每局都是这样的走法，遇到善变的对手，那你就像是河里被网住的一条鱼了。他可以困住你的子，可以围住你的将帅打援，可以让你有弃车保帅的冲动，总之善变的人和固执的人下象棋时候，固执的一方总是会亏兵或者至将帅于死地的。如果你是一个主管，还带领着下属，你敢固执么？可以说：固执的主管一失民心团结、二失事业成败、三失舆论压力。

十、做个好主管要懂得尊重别人，这里的尊重既不是以偏概全，也不是偷换概念。

尊重不带强制性，因为你不能强制一个街边走路不认识你的，后来知道你是个大富翁的说是不尊重你，相反假如这个大富翁说因为他走在街边你不认识他，现在他表现出色了你以不尊重他人的说法来造谣，那这个大富翁的做法才是不尊重别人的，假如还到处跟别人说：这个人去到哪里都受人讨厌... ...

尊重一个人很简单，只是一份认可，一份理解，一份释怀。

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